Plugin de soporte Whatsapp en WordPress
Contexto del Proyecto
El mercado de plugins de WhatsApp para WordPress presentaba limitaciones significativas: funcionalidades fragmentadas, costos elevados por características premium y necesidad de múltiples instalaciones para obtener una solución completa.
Solución Desarrollada
Características Técnicas Implementadas:
- Sistema de horarios laborales dinámico con configuración por día
- Integración de mensajes automáticos según disponibilidad horaria
- Personalización completa de interfaz (títulos, mensajes, imágenes)
- Sistema de notificaciones con audio para mejorar la experiencia del usuario
- Modo responsivo adaptativo para dispositivos móviles
Innovaciones Clave
Gestión de Horarios:
- Implementación de un sistema de días laborables configurable
- Control preciso de horarios de entrada y salida
- Mensajes automáticos personalizados fuera de horario laboral
Experiencia de Usuario:
-
- Interfaz unificada y limpia
- Tiempo de aparición configurable del chat
- Opción de modo móvil para mejor visualización en dispositivos pequeños
Resultados e Impacto
Beneficios Técnicos:
- Reducción de dependencias de múltiples plugins
- Mejor rendimiento al centralizar funcionalidades
- Código modular y mantenible
Valor para el Usuario Final:
-
- Ahorro significativo en costos de licencias
- Experiencia unificada sin necesidad de múltiples plugins
- Mayor control sobre la configuración y personalización
Decisiones Técnicas
Arquitectura:
- Desarrollo modular con separación clara de responsabilidades
- Sistema de archivos organizado para mejor mantenimiento
- Implementación de hooks de WordPress para mejor integración
Seguridad:
- Validación de datos de entrada
- Implementación de nonces para formularios
- Sanitización de datos para prevenir vulnerabilidades